Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Öztürk sonuçtan memnun
Çözüldü

Montajda Ekstra Ücret Sürprizi Ve Bir Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Öztürk
26 Ağustos 2025 19:10
1.077
Öztürk'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Beko marka klima satın aldım. Satın alma sürecinde keşif için yaklaşık 10 gün bekledim. Keşif sonrası, mağazaya gidip ürünü aldım ve montaj için 15 gün sonraya randevu verildi. Bugün Kocaeli İzmit Bekirdere Arçelik servisi montaj için evime geldi. Montaj sırasında duvar delme işlemi için ilk delme işleminin ücretsiz olduğu, ancak sonrasında yapılacak delikler için 2.000 TL ücret talep edildi. Kesife gelen usta bu konuda hiçbir bilgi vermemişti.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, sadece kayıt oluşturuldu. Ürünü aldığım mağazayla görüştüğümde, böyle bir uygulamanın ilk defa duyulduğu belirtildi. Montajı yapan ekip, ücreti ödemediğim için klimayı bırakıp gitti. Tekrar randevu talebinde bulundum ve yaklaşık bir aydır mağduriyetim devam ediyor. Montajın ücretsiz olacağı sözlü olarak belirtilmişti ve bugüne kadar çevremde böyle bir durumla karşılaşan olmadı.

Klimamın en kısa sürede herhangi bir ek ücret talep edilmeden evime montaj edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 13:16 (Şikayetten 18 saat sonra)
Öztürk
Öztürk
06 Eylül 2025 14:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özcan
07 Eylül 2023 16:12
2.453

Beko Klima Keşif Ve Kurulum Mağduriyeti

profile
Yasin
23 Temmuz 2024 18:42
2.847
Beko Klima Keşif Ve Kurulum Mağduriyeti

profile
Mine
19 Mart 2024 18:21
1.826

profile
Sinan
27 Temmuz 2024 00:14
1.746
Beko Hatalı Montaj Ve Eksik Ürün
Beko Hatalı Montaj Ve Eksik Ürün
Beko Hatalı Montaj Ve Eksik Ürün
1
Gökçem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçem
01 Ağustos 2024 13:09
1.545
Beko Servis Yeni Klimayı Çalıştırmadı!
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri