to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Çekiliş Hakkı Ve SMS Bilgilendirmesi Yapılmadı
15/07/2025 tarihinde 18.000 BTU Beko marka klima aldım. Bayi, Oliz isimli bir program yükletti. 'Mecbur mu?' diye sordum, 'Abi kayıt oluyorsun, sana çekiliş hakkı veriliyor. SMS gelecek, çekiliş hakkın tanımlanacak.' dedi. İnandık, yükledik. Ancak ne SMS geldi ne de çekiliş hakkı tanımlandı. Birkaç kere müşteri hizmetlerini aradık, çözüm olur diye düşündük. Onlar da kayıt aldıklarını söyledi. Sizi arayacaklarını belirttiler, fakat aradan yaklaşık 25 gün geçti, hâlâ sonuç yok. İnsanları bu tarz reklamlarla yanıltmayın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beni aradınızda sonuç ne oldu? Çözümemi ulaştı? Konuyu araştırıp tarafınıza dönüş yapılacak sözünü defalarca söylemenize rağmen hep ben aradım lakin herhangi bir olumlu ya da olumsuz sonuca bağlanmadı konu. İlgisiz alakasız çözüm merkezi.
Konu ile alakalı bugüne kadar ne dönüş sağlandı ne de SMS yollandı ne de sorunum çözüldü. Bu kampanyadan sonra yeni benzer kampanya başlatılmasına rağmen konu ile alakalı ne benim ne de şikayetçi olan diğer müşterilerin sorunu bugüne kadar çözülmüş değil ha bu günden sonra bir daha Beko ürünümü? Kapımdan içeri sokmam.
