Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Klima Alev Aldı Ve Güvenlik Riski Oluşturdu

7

Bke 8600 d model klimamı 19 Temmuz 2026 Pazar günü çalıştırdıktan kısa süre sonra evin içinde yanık kokusu aldım. Klimanın elektrik kartının bulunduğu sağ tarafından kırmızı bir alev çıktığını gördüm ve hemen elektriği kestim. O sırada salonda olmasaydım, önce cihazın, ardından da hemen yanındaki perdelerin tutuşarak birkaç dakika içinde ciddi bir yangına yol açabileceğini düşündüğüm bir durum yaşadım.

Bu olay sonrasında güvenlik açısından cihazın hayati risk taşıdığını belirterek ürünün değiştirilmesini talep ettim. Yetkili servis gelip incelediğinde kablolardan yanık kokusu geldiğini kendileri de onayladı. Tekrar tehlike oluşmaması için kabloların içeriden sökülmesini servis ekibinden özellikle rica ettim. Servis kaydım F4678378-F1EB-4069 numarası ile oluşturuldu ve ürünün 18 yıllık olması gerekçe gösterilerek yedek parça güvencesi olmadığı tarafıma iletildi.

Evde can ve mal güvenliğini bu derece riske atan, çalıştırıldığında alev alan bir cihazın yalnızca “yaşı” gerekçe gösterilerek görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. LG/Beko’dan, bu tehlikeli durumun ciddiyeti dikkate alınarak ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılıp uygun şekilde değişim veya güvenli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

31 Temmuz 11:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Serdar
31 Temmuz 11:44

Merhaba İlginiz için teşekkür ederim. Müşteri Hizmetlerinden aradılar. Vaka ile ilgili gelecek günlerde dönüş yapacaklarını bildirdiler. Saygılarımla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Beko Klima Kurulum Hatası Sonrası Tüm Üniteler Çalışmıyor!

431

Haziran 2025’te Kozyatağı/İstanbul’daki adresime Beko Emaar servisi tarafın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Klima Sıkıntısı!

Beko KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Beko Klima Su Kaçak Arızası Mobilyaya Zarar Verdi

Beko Klima SuKaçak Arızası Mobilyaya Zarar Verdi

Profil fotoğrafı
Yavuz
Beko Klima Pişmanlıktır, Su Akıtan, Bozuk Sıfır Klima Veriyorlar!

Beko KlimaPişmanlıktır, Su Akıtan, Bozuk Sıfır Klima Veriyorlar!

Profil fotoğrafı
Kader
Beko Klima Çalışmıyor Ch 38 Hata Kodu

Beko KlimaÇalışmıyor Ch 38 Hata Kodu

Profil fotoğrafı
Hasan
Beko Zümrütevler Şubenin Yaptığı Montaj

Beko ZümrütevlerŞubenin Yaptığı Montaj

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri