to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesi Yanık Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Beko markasından 19.10.23 tarihinde otomatik tekli kahve makinesi almıştım. Ancak birkaç kullanımdan sonra tabanında yanıklar meydana geldi ve servisi çağırıp gönderdim. Defalarca servise gitmesine rağmen asla bir sonuca ulaşmadı. 'Bir şey olmaz, buna yapılacak bir şey yok' dendi bana. Bu nasıl bir çözümdür? Hala garanti sürecinde olan bir ürün için maalesef değişim sağlanmıyor. Şu an yine servise gitti ama giderken bile 'buna yapılacak bir şey yok' deniliyor. Ben, neden garantili ürünümün Beko tarafından sadece satılıp sonrasında müşteri sorunuyla ilgilenilmediği konusunda merak içindeyim. Yani bu kahve makinesi insanı zehirler, yanık kokuları geliyor... Servis bana 'limon tuzuyla yıka, geçer' diyor. Böyle bir şey olabilir mi?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
