to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesi Kahve Taşırma
Beko Kahve Makinesi 3. Defa servise gitmesine rağmen sorunum çözülemedi. Yeni aldığımız makine geldiği zamandan beri dışarıya kahve taşırma, yüksek ses, ısıtmama problemleri vardı. Her kahve yaptığımızda makinenin etrafını temizliyoruz fotoğrafları mevcut. Son servise gittiğinde makinenin içinde parçalar değiştiğini sorunun çözüldüğünü söylediler ama sorun hala devam etmekte. Aynı makineden komşumuz da aldı onda böyle bir sorun yok fakat bizim kullandığımız makine sürekli aynı problemleri çıkartıyor. Aldığımız beyaz eşyaların hepsi Beko fakat Televizyon, Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Ocak 1 seneleri dolmadan servisten değişime uğradı. Servis ve firma sattıkları ürünlerin aralarında duruyor evet ama bu kadar üründe de sorun çıkması normal değil.
Gelişme
Beko kahve makinesi yaklaşık 1 aydır serviste olmasına rağmen hala serviste inceleme aşamasında gözükmekte. Beko müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ve bu makinenin 3. Ye servise gittiğini belirttim geri dönüş yapılmadı. Evimdeki TGM beyaz eşyalar Beko TV, buzdolabı, ocak, çamaşır makinesi, bulaşık makinesinden daha garantileri bitmeden sorun yaşadım Beko pişmanlıktır. Müşteri hizmetlerini aradığımda servise sürekli not bırakıyoruz deyip günü kurtarma çabaları sabrımızı tüketti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
