Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor

Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor
Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor
Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor
Ece
06 Ağustos 10:06
863

30 Temmuz'da Sancaktepe Beko bayisinden Beko 7030 model hava soğutucu satın aldım ve ürün 5 Temmuz'da teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Cihaz çok gürültülü çalışıyor, bu nedenle toplantı esnasında kullanamıyorum. Ayrıca soğutma işlevi neredeyse hiç yok; buz eklememize rağmen soğuk üflemedi. Bu sorunlar her kullanımda devam ediyor.

Ürünü mağazada test etmek istediğimde "buz yok, su yok" denilerek geçiştirildim. Üründen hiç memnun kalmadık ve iade etmek istiyoruz. Ancak bayi iade kabul etmiyor, Beko genel müdürlüğünü aradığımızda ise bayiye yönlendiriliyoruz. Müşteri hizmetleri de iade talebimizi karşılamıyor. Oysa garanti belgesi ve faturamız mevcut, ürünümüz garanti kapsamında. Bu hava soğutucu için 6.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptık.

Ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

07 Ağustos 15:11 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ece
12 Ağustos 11:34

Herkese selamlar. Kimse boşuna uğraşmasın bu malı ellerinden çıkarmaya çalıştıkları için iade almıyorlar. Mağazada bilerek çalıştırmıyorlar ki gürültüsünü duymayın veya soğutmadığını görmeyin diye. Müşteri hizmetleri yalandan arayıp bayiye bırakıyoruz diyor. Ayrıca internet üzerinden alınan ürünlerde iade olduğu söyleniyor ama okuduğum yorumlarda internetten alınan ürünü bile iade almamışlar fiyasko bir olay. Dünya lideri denilen marka güya yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Havadar Soğutucu Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Yelis
29 Temmuz 18:48
1.524
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Ve Garantisiz Ayıplı Ürün, Çözülmeyen İade Talebi

Gizem
14 Ağustos 15:03
649
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Beko AC 7030 Hava Soğutucu Soğutmuyor, İade Talebim Reddedildi

Şule
07 Ağustos 15:09
954

Beko Havadar Soğutucu Beklentileri Karşılamıyor, İade Talebim Var

Cemal
28 Ağustos 01:35
393
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimadan Memnun Kalmadık İade Talebimiz Reddedildi

Nergiz
19 Ağustos 19:58
403
Beko Klimadan Memnun Kalmadık İade Talebimiz Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri