to read complaints and reviews, or file yours.Beko AC 7030 Hava Soğutucu Soğutmuyor, İade Talebim Reddedildi
27/07/2025 tarihinde Denizli Özhanlar Beko bayisinden Beko AC 7030 model hava soğutucu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihaz asla soğutmuyor, sadece ılık üflüyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Soğuk su ve buz eklememe rağmen, vantilatörden farksız şekilde çalışıyor.
Sorunu çözmek için Beko müşteri temsilcisini arayarak iade talebinde bulundum. Ürünü eve gelip aldılar ancak bozuk olmadığını söyleyip iade işlemini kabul etmediler. Ardından mağazayı aradım, fakat modelin iadesinin mümkün olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, müşteri numaram EOZ2025000003876’dır.
8500 TL ödeyerek aldığım bu ürünün sorunlarının giderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
