to read complaints and reviews, or file yours.Beko Elektrikli Ocak Patladı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Garantisi daha devam eden elektrikli ocağımız cam cezvede kahve pişirirken patladı ve silerken cam kırıntıları daha da büyüdü. Servis geldi. Ocak değişmiş talep ettik kabul edilmedi. Cam değişimi talep edelim dediler. Onu da kabul etmediler. 10 aylık ocağınız bu durumda ve kullanamıyoruz. Mağdur edildik. Beko bizim için pişmanlık oldu. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız ve hakkımızı sonuna kadar savunacağız.
Gelişme
Garantisi daha devam eden elektrikli ocağımız cam cezvede kahve pişirirken patladı ve silerken cam kırıntıları daha da büyüdü. Servis geldi. Ocak değişimi talep ettik kabul edilmedi. Cam değişimi talep edelim dediler. Onu da kabul etmediler. 10 aylık ocağımız garantisi devam ederken ücretli 5.500 TL ücret alarak değiştirildi. Beko bizim için pişmanlık oldu. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız ve hakkımızı sonuna kadar savunacağız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba. Aynısı bize de oldu. Sonuç alabildiniz mi?