Beko Klima Ch24 Hatası Veriyor Ve Bunu Teknik Servisleri Yapmıyor


İş yerime Beko marka 24 binlik klima aldım. Garanti süresi hala devam ederken CH24 kodlu hatayı aldığı için arıza verdi. Sonrasında garantisi olduğu için yetkili servis çağırdık. Bölgemize bakan Bağcılar servisi geldi. Klimanın motorunun yanlış yere konumlandırıldığını söyledi. Biz de onlara bu ürünü servis kurdu, yerini kendi belirlerdi. 1.5 sene yakın arıza vermedi, şimdi mi yerinin yanlış olduğunu söylüyorsunuz dedik. Daha sonra aldığımız yerle iletişime geçtik, bu sefer Esenler servisi geldi. Onlara gelen servisin söylediği şeyi söyledik, onlar da hayır yeri doğru, klimanın fanı arızalı, değişmesi lazım dediler. Gelip fanı değişip gittiler. Yarım saat sonra yine aynı CH24 hatası verdiler. Yine aradık, Esenler servisinden yine randevu oluşturdular. Yalnız randevu saatinde arayıp bizim bölgemiz değil, gelip tek seferlik baktık, artık gelmeyiz dediler. Burası bir mağaza, klima çalışmadığı için büyük bir mağduriyet yaşayıp müşteri kaybediyorum ve konuyla alakalı çözüme ulaşamıyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi



















