Beko CM9101 Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Gördü

Beko cm9101 çamaşır makinesini Kahramanmaraş’tan aldığım günden beri yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Makine beyaz kıyafetleri siyah lekelerle, siyah kıyafetleri ise beyaz lekelerle çıkarıyor ve çamaşırları yırtarak kullanılamaz hale getiriyor. Neredeyse tüm kıyafetlerim bu sebeple maddi zarara uğradı.

Bu süreçte defalarca kez Beko yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün birçok kez servise gitti geldi ancak yaşadığım problem hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Her servis dönüşünde aynı sorunu yaşamaya devam ettim ve mağduriyetim giderek arttı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem ürünün hem de markanın güvenilirliğini sorgular hale geldim. Sürekli arıza çıkaran, çamaşırları lekeleyip yırtan bu makinenin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir ya da geçici çözümlerle uğraşmak istemiyorum. Beko’dan, mevcut cm9101 çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.