to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çaycı Kulpu İçin Yüksek Fiyat Ve Kaba Servis Mağduriyeti
Beko 2210 Çaycımın kulpu kırıldığı için 3 gün önce Esenler yetkili servisine başvurdum. Ürünümün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, sadece plastik kulp için 2.250 TL gibi fahiş bir fiyat talep edildi. Servis yetkilileri, “İster yaptır ister yaptırma, gel ürününü geri al, almazsanız çöpe atarız” şeklinde kaba ve ilgisiz bir tavır sergilediler.
Sıfır ürünün Beko bayisinde 2.900 TL olduğu bir ortamda, sadece plastik kulp için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi hem mantıksız hem de tüketici olarak beni çok üzdü. Bayi çalışanı bile “Sıfırını almanız daha mantıklı” diyerek durumu onayladı. Bu yaklaşım ve tutum karşısında mağduriyetimi belirtmek istiyorum.
Makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve tarafıma bir özür ile birlikte çözüm sunulmasını talep ediyorum. Servis fişi numaram: 5014***34.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
