to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çay Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Ve Tutarsız Çözüm
2025 Temmuz ayında bir internet sitesinden Beko 2211 model çay makinesi satın aldım. Cam demliği kırıldı, yedek parça temini yapılamıyor. Sebebi de stoklarda olmamasıymış; fakat mağazalarda gözüküyor. Türkiye'nin en büyük firmalarından biri nasıl yedek parça bulunduramıyor, anlamış değilim. Bana siyah renkli başka bir model verilebileceği ve üzerine 900 TL iade yapılabileceği söylendi. Ben bunu kabul ettim, fakat daha sonra telefonuma gelen mesajda, 1200 TL verip İnoks çay makinesi ile değişim yapabileceğim bildirildi. Üzerine para istemiyorum, yedek parçamı temin etsinler yeter. Şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
