to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çay Kahve Makinesinin Sürekli Kaynaması Ve Servis Sonrası Bozulması Nedeniyle İade Talebi
Beko çay kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Kütahya Beko bayisinden aldım. Ürünü aldığımdan beri toplamda 10 kez bile çay demleyemedim. İlk zamanlarda su taşırma sorunu yaşadım ve ürün bozuldu, bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce yetkili servise verdim. Yaklaşık 1 hafta önce servisten teslim aldım fakat bu kez sorunlar çok daha arttı.
Şu an cihaz suyu sürekli olarak kaynatıyor, sadece açma kapama düğmesinden kapatınca duruyor ve çayın suyu hiç sakinleşmeden sürekli kaynar halde kalıyor. Ayrıca Bluetooth bağlantısı da kurulamıyor. Ürün hem kullanım açısından riskli hale geldi hem de vaat ettiği özellikleri yerine getirmiyor. Kısacası servise gidip geldikten sonra ürün neredeyse tamamen kullanılamaz durumda.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam ve servisten sonra ürünün daha da bozulmuş şekilde teslim edilmesi nedeniyle üründen hiç memnun değilim. Beko markasından beklentim, bu çay kahve makinesinin iadesinin alınması ve ücretinin tarafıma geri ödenmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
