Beko Çamaşır Makinesindeki Paslanma Ve Gürültü İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Beko marka 7 kg 1000 devir çamaşır makinesini Antalya Kepez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir cihazın yüzeyinde paslanma ve buna bağlı olarak boya kabarması yaşanmaktadır ve bu paslanma zamanla büyümeye devam etmektedir. Ayrıca makine çalışırken normalden daha sesli çalışmaktadır.

Bu sorunlar için Beko yetkili servisine başvurduğumda, servis hizmetinin ücretli olacağı bilgisi verildi. Ben ise kullanıcı hatası olmadığını, ürünle ilgili bir problem olduğunu belirttim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün garantisi yaklaşık 1–1,5 sene önce bitmiş olsa da, bu tür bir paslanma ve boya kabarmasının bu kadar kısa sürede oluşmasını ve artmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle çamaşır makinemdeki paslanma, boya kabarması ve sesli çalışma sorunlarının Beko tarafından ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.