to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 yıl önce satın aldığım Beko marka çamaşır makinesinin deterjan çekmecesi ve çevresinde, boya altında aşırı kabarma ve dökülmeler (paslanma) meydana gelmiştir.
Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu sorunun aynı model serilerinde deterjan kutusundan sızan suların saçın arkasına kaçması ve metal yüzeyin üretim aşamasında yeterli korozyon direncine sahip olmamasından kaynaklanan kronik bir üretim hatası (gizli ayıp) olduğunu öğrendim.
Cihazın dış gövdesinin, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen 10 yıllık kullanım ömrü henüz dolmadan bu şekilde çürümesi kabul edilemez. Paslanmanın sadece deterjan çekmecesi çevresinde yoğunlaşması, sorunun banyodaki nemden değil, cihazın kendi su sızdırma ve boya kalitesi probleminden kaynaklandığını açıkça kanıtlamaktadır.
Garantisi bitmiş olsa dahi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği "gizli ayıp" kapsamında mağduriyetimin giderilmesini; paslı panelin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bilirkişi raporu eşliğinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak tüm yasal haklarımı arayacağımı bildiririm.
Beko gibi köklü bir markanın, üretim hatası kaynaklı bu sorunda ürününün arkasında durmasını bekliyorum.
Merhabalar, Geçen yıl Temmuz 2024'te Beko marka bir çamaşır makinesi aldım. Kullanımında bir sıkıntı yaşamadım fakat makinenin deterjan koyma yerinin hemen altındaki saç kısmında paslanma oluştu. Ürün henüz 10 aylık ve sadece bu bölgede paslanma var, başka bir yerinde yok. Teknik servisi çağırdığımd...
Beko marka BK 10121 D model çamaşır makinem yaklaşık 7 yıllık olmasına rağmen deterjan gözü alt kısmından başlayarak aşağıya doğru ciddi şekilde paslanmaya başladı ve pas resmen dökülür hâle geldi. Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanması beni hem şaşırttı hem d...
Beko marka çamaşır makinesi için yazıyorum. Deterjan çekmecesinin alt kısmında pas oldu. Cihazın garantisi de bitti. Bununla alakalı çözüm istiyorum. Makinelere o kadar para almasını biliyorlar. Konu ile alakalı çözüm bulunamaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Beko marka çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır boyasında dökülme ve gövdesinde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana aynı yerde kullanıyorum ve makinenin bulunduğu yerde bir kere bile duş alınmadı; aşırı nemli ya da ıslak bir ortam söz konusu değil. Aynı anda aldığım kurutma maki...
Beko marka çamaşır makinemin deterjan gözü tarafının alt kısmında bir süre önce paslanma oluştu. İlk servis geldiğinde makineyi kullanmaya devam etmemi, garanti bitimine yaklaştığında tekrar başvurmam halinde değişim yapılabileceğini söyledi. Garanti süresine yakın zamanda yeniden servis çağırdım. ...
Yorumlar