Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinesinde Üretim Hatası Nedeniyle Deterjan Çekmecesi Paslanması

322

Yaklaşık 5-6 yıl önce satın aldığım Beko marka çamaşır makinesinin deterjan çekmecesi ve çevresinde, boya altında aşırı kabarma ve dökülmeler (paslanma) meydana gelmiştir.
Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu sorunun aynı model serilerinde deterjan kutusundan sızan suların saçın arkasına kaçması ve metal yüzeyin üretim aşamasında yeterli korozyon direncine sahip olmamasından kaynaklanan kronik bir üretim hatası (gizli ayıp) olduğunu öğrendim.
Cihazın dış gövdesinin, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen 10 yıllık kullanım ömrü henüz dolmadan bu şekilde çürümesi kabul edilemez. Paslanmanın sadece deterjan çekmecesi çevresinde yoğunlaşması, sorunun banyodaki nemden değil, cihazın kendi su sızdırma ve boya kalitesi probleminden kaynaklandığını açıkça kanıtlamaktadır.
Garantisi bitmiş olsa dahi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği "gizli ayıp" kapsamında mağduriyetimin giderilmesini; paslı panelin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bilirkişi raporu eşliğinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak tüm yasal haklarımı arayacağımı bildiririm.
Beko gibi köklü bir markanın, üretim hatası kaynaklı bu sorunda ürününün arkasında durmasını bekliyorum.

12 Ocak 10:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi 10 Ayda Paslandı, Değişim Talebim Reddedildi

808

Merhabalar, Geçen yıl Temmuz 2024'te Beko marka bir çamaşır makinesi aldım. Kullanımında bir sıkıntı yaşamadım fakat mak...

Beko Çamaşır Makinesi 10 Ayda Paslandı, Değişim Talebim Reddedildi
Beko Çamaşır Makinesi 10 Ayda Paslandı, Değişim Talebim Reddedildi
Beko Çamaşır Makinesi 10 Ayda Paslandı, Değişim Talebim Reddedildi
Beko Çamaşır Makinesi 10 Ayda Paslandı, Değişim Talebim Reddedildi
1 Destek1 Yorum

Beko Çamaşır Makinesi Pas Sorunu Ve Garanti Dışı Çözüm Arayışı

1.102

Beko marka çamaşır makinesi için yazıyorum. Deterjan çekmecesinin alt kısmında pas oldu. Cihazın garantisi de bitti. Bun...

Beko Çamaşır Makinesinde Boya Dökülmesi Ve Paslanma Sorunu

550

Beko marka çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır boyasında dökülme ve gövdesinde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığı...

Beko Çamaşır Makinesinde Boya Dökülmesi Ve Paslanma Sorunu
Beko Çamaşır Makinesinde Boya Dökülmesi Ve Paslanma Sorunu
Beko Çamaşır Makinesinde Boya Dökülmesi Ve Paslanma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Çamaşır Makinesi Üretim Hatalı Bana Geldi

Beko ÇamaşırMakinesi Üretim Hatalı Bana Geldi

Profil fotoğrafı
Mesut
Beko Servisinden Memnun Kalmadık!

Beko ServisindenMemnun Kalmadık!

Profil fotoğrafı
Nedim
Beko İlgisiz Bir Kurum, Sürekli Sorun Çıkartıyor

Beko İlgisiz BirKurum, Sürekli Sorun Çıkartıyor

Profil fotoğrafı
Engin
Beko Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor, Kimse Yardım Etmiyor

Beko ÇamaşırMakinesi Su Akıtıyor, Kimse Yardım Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yigit
Beko CM 8101T Kazanın Körükten Kaynaktan Ayrılması!

Beko CM 8101TKazanın Körükten Kaynaktan Ayrılması!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Beko Çamaşır Makinesi Arızası

Beko ÇamaşırMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri