Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
Beko Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Boya Atması Ürün Garantisi İhlali

ID:34853397

Beko Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Boya Atması Ürün Garantisi İhlali

Salahaddin

Beko

12 Ocak 22:51

461

Yaklaşık 4 yıllık Beko 9 kg 1000 devir çamaşır makinemin deterjan koyma haznesinin alt kısmında uzun süredir paslanma ve buna bağlı olarak boya atması mevcut. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu durumun, bu kadar kısa sürede ortaya çıkması nedeniyle kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bugün Beko müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm yetkili, firmanın böyle bir uygulamasının olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Dört yıllık bir beyaz eşyada bu şekilde paslanma ve boya atması yaşanmasını kabul edemiyorum ve firmanın ürününün arkasında durmamasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ordu Altınordu’dan aldığım bu çamaşır makinemde yaşadığım bu sorun için, deterjan haznesi bölgesindeki paslanan ve boyası atan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Beko

13 Ocak 13:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu

Serdar

Beko

06 Ekim 2024 21:26

1.226

"İlginize teşekkürler."

Beko Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözü Paslanması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Ahmet

Beko

09 Ocak 01:30

914

Beko marka BK 10121 D model çamaşır makinem yaklaşık 7 yıllık olmasına rağmen deterjan gözü alt kısmından başlayarak aşağıya doğru ciddi şekilde paslanmaya başladı ve pas resmen dökülür hâle geldi. Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanması beni hem şaşırttı hem d...

#BK 10121 D

beko-camasir-makinesinde-deterjan-gozu-paslanmasi-ve-ucretsiz-parca-degisimi-talebi-2.jpg

beko-camasir-makinesinde-deterjan-gozu-paslanmasi-ve-ucretsiz-parca-degisimi-talebi-1.jpg

3 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde Üretim Hatası Nedeniyle Deterjan Çekmecesi Paslanması

Merve

Beko

10 Ocak 23:23

313

Yaklaşık 5-6 yıl önce satın aldığım Beko marka çamaşır makinesinin deterjan çekmecesi ve çevresinde, boya altında aşırı kabarma ve dökülmeler (paslanma) meydana gelmiştir. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu sorunun aynı model serilerinde deterjan kutusundan sızan suların saçın arkasına kaçması ve m...

Beko BK 9121 BY Çamaşır Makinesinde Deterjan Çekmece Altı Paslanması Ve Servis Ücreti İtirazı

Kadir

Beko

07 Ocak 10:53

501

Beko BK 9121 model çamaşır makinesini 2020 yılında aldım ve yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır deterjan çekmecesinin altında, ön duvar kısmında belirgin bir paslanma oluştuğunu fark ettim. Evde normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullanılan bir makinede bu kadar kısa sürede ve bu bölged...

Beko BK 9121 BY Çamaşır Makinesinde Deterjan Çekmece Altı Paslanması Ve Servis Ücreti İtirazı

1 Destek

1 Yorum

Beko Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Dilara

Beko

23 Kasım 2025 15:52

1.108

Beko marka bir çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce satın aldık ve makineyi aldığımızdan beri ön panelde boya akması ve paslanma sorunu yaşıyoruz. Sorun önce küçük bir leke olarak başladı, ardından servis yönlendirmesiyle makineyi servise gönderdik, panel boyandı ve makine tarafımıza geri getiri...

#CM 9101 S