to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Program Süresini Aşıyor Çözüm Yok
Beko cmb 10140 o model çamaşır makinesini 15.07.2025 tarihinde satın aldım ve 22 veya 23 Temmuz’da kurulum yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri, hangi programı seçersek seçelim program süresini sürekli aşıyor. Bu durum, ürünü ilk aldığımız andan itibaren devam ediyor.
Sorunu defalarca hem servise hem de ürünü aldığımız bayiye ilettik. Ancak her seferinde bize çamaşır miktarının, deterjanın veya yumuşatıcının fazla olduğu, makinede bir sorun olmadığı söylendi. Sanki ilk defa çamaşır makinesi kullanıyormuşuz gibi yaklaşıldı ve yaşadığımız problem ciddiye alınmadı.
Makinenin doğuştan ayıplı veya hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün para iadesini ya da ürün değişimini talep ediyorum. Fatura numaram: KB02025000000812. İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözülmedi defalarca konuşmamıza rağmen hep aynı yerde tıkanıyoruz. Ben sorun var diyorum size servis yönlendirelim diyorlar. Bende diyorum ki servis geldi zaten konuyu ilettim arıza veya problem olduğunu kabul etmiyor servis bu makine böyle çalışıyor diyorlar sanki bizde hayatımızda ilk defa çamaşır makinesi görüyoruz. Ayrıca yeni yeni sesler çıkarmaya başladı makine. Markayı ve bu modeli seçtiğimize pişmanız.
