to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Program Süresini Aşarak Sorun Çıkarıyor
Beko'dan aldığım cmb 10140 o otomatik dozaj çamaşır makinesinin 14.05.2025 tarihinde evime kurulumu yapıldı. Yıkama sırasında dakika ileri ve geri atlamalar yapıyor. İki kere teknik servis geldi. İlki beynine reset atıp gitti. İkincisi muhtemelen kartıyla ilgili olduğunu fakat yeni makine olduğu için bunu test edemeyeceğini, yetkili kişiyi aradığını ve kendisine programı bitiriyorsa problem yok dediğini söyledi. İki buçuk saatlik program dört buçuk saatte bitiyor. Ama olsun bitiyor ya!
Tarafıma satılan kusurlu ürünün 1 aylık kullanım süresi dolmadan değiştirilmesini talep ediyorum!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Gelen yetkili servis bu durumun yeni makinelerinin bir çoğunda göründüğünü, değişim sonrasında gelen makinede de aynı durumun yaşanırsa tekrar değişim yapılamayacağını söyleyerek değişimi onayladı.
12 Haziran 2025 tarihinde makinenin değişimi yapıldı. Yeni gelen makinede de aynı sorun mevcut.
Buraya şikayetlerinizi yazdıktan sonra neden insanların sorduğu sorulara cevap vermezsiniz ki? Halbu ki bu işler paylaşım yaparak dayanışma olur, çözüme ve diğer insanlara kılavuz olur...