to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor, Servis Soruna Çözüm Bulmuyor
05.05.2025 tarihinde aldığımız Beko CMX 10120 model çamaşır makinesi, yıkama yaptığı zaman elbiseleri yıpratıyor ve yırtıyor. Servis tam üç defa geldi. Bir sorun yok diyerek geri gidiyorlar. Yırtılan çamaşırları göstermemize rağmen, kazanda bir sıkıntı yok diyerek çözüm bulunmadan yetkili servis geri gidiyor. Her gelen servis, 'Bir hafta daha kullanın. Bakalım aynı sorun olursa geri ararsınız.' diyor. Aynı sorunla karşılaşıyoruz ama serviste çözüm bulamıyor. Ürünün para iadesini ya da bire bir değişimini istiyorum, yoksa Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Değişim için teşekkür ederim
