Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinesi İlk Günden Sorunlu Ve Uzaktan Servis İhmali

profile
Filiz
14 Ocak 01:22
1.010

Beko’dan aldığım CMXD 9100 CM model çamaşır makinesini 15 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Merkez’deki bayiden satın aldım ve kurulduğu ilk günden beri aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Makine temiz yıkamıyor ve çalışırken aşırı derecede gürültü çıkarıyor.

Yetkili servisi aradığımda, fiziki olarak gelip kontrol etmek yerine bana video gönderip videoyu izleyerek kendimin halledebileceğim söylendi. Yeni alınmış bir ürün için, özellikle de ilk günden beri devam eden sorunlarda bu şekilde uzaktan yönlendirme ile çözüm beklenmesi beni mağdur ediyor.

Ürünün ilk günden beri sorunlu olması ve halen çözülmemiş olması nedeniyle Beko’dan, bu çamaşır makinesinin iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Mart 18:52

Beko marka çamaşır makinesini 15 Ekim 2025 tarihinde aldım. Aldığımdan beri çamaşırlarımı temiz yıkamıyor, lekeler yeterince çıkmıyor ve makine çalışırken oldukça fazla gürültü yapıyor.

Yetkili servis geldiğinde deterjanı fazla kullandığımı ve makineyi ağır doldurduğumu söyleyerek sorunun bundan kaynaklandığını belirtti. Ben de servis önerisine uyarak daha az deterjan ve daha az çamaşırla yıkama yaptım ancak buna rağmen hem temizlik problemi hem de gürültü sorunu aynen devam ediyor.

Bunca denemeye ve servis yönlendirmesine rağmen sorun çözülmediği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Temiz yıkayan, sorunsuz çalışan bir makine ile değişim yapılmasını veya mümkün değilse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.

15 Ocak 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kötü Koku Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Halil
08 Ağustos 2025 01:16
2.424
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Nilgün
15 Eylül 2025 21:14
2.623

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Ayşegül
23 Aralık 2025 16:22
1.436

profile
Muhammed
08 Ağustos 2025 23:54
1.625
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emre
11 Temmuz 2025 00:07
5.719

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri