to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kötü Koku Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor
Beko CMXD9100CM model çamaşır makinesini 2 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Korkuteli’indeki Beko yetkili bayisinden satın aldım. İlk günlerde herhangi bir sorun yoktu; ancak son 2-3 gündür çamaşırlar yıkandıktan sonra çok ağır ve pis bir koku oluşuyor. Yumuşatıcı kullanmama rağmen çamaşırlarda hiç temiz bir koku kalmıyor, aksine kuruduklarında koku daha da kötüleşiyor. Aynı çamaşırları farklı programlarda ve ön yıkama seçeneğiyle tekrar yıkadım fakat sonuç değişmedi. Şu an evin içinde de bu kötü koku hissediliyor.
Daha önce de 8 yıl boyunca Beko marka çamaşır makinesi kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Makine yeni ve garantili olmasına rağmen bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Ürünün değişimini talep ediyorum; eğer aynı sorun devam edecekse iade hakkımın kullanılmasını istiyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
