to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Beko CMXD9100 model 9 kg yarı dijital çamaşır makinesini Adana M1 AVM Gizerler Beko bayisinden yaklaşık 5 ay önce aldım. Makineyi ilk 3 ay hiç kullanmadım, yazlıkta olduğum için evde değildim. Kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra makine sigortayı attırmaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 10 Haziran’dan beri bu sorunla uğraşıyorum.
Servis geldiğinde rezidansın elektrik kaçırdığını tespit etti ve parça siparişi verdi. Ancak 4 gündür parça bekleniyor ve bu süreçte makinenin değişimini talep etmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca makine ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, bu konuyu da daha önce bildirdim fakat beklemem gerektiği söylendi.
Makinemin bir an önce değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Acil çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
