to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka jmx 111 40 11 kilogram çamaşır makinemin değişimi Atlas Enerji Spin tarafından onaylanmasına rağmen, ürünüm ayın 10’undan bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Değişim kararı çıkmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kocaeli Körfez Beko Arçelik bayisi ile her gün telefonla görüşüyorum, her seferinde “size döneceğiz” denilip o gün içerisinde herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendiriliyorum.
Onaylanmış değişim ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Beko / Arçelik markalı çamaşır makinem için Kocaeli Derince Körfez teknik servise başvurdum ve ürünün değişimine karar verildi, ancak değişmesi gereken ürünün gelmesi konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Değişim süreci başlayalı yaklaşık 10 gün oldu, buna rağmen hâlâ herhangi bir somut adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte her gün gerek Beko / Arçelik müşteri hizmetlerini gerekse Derince Körfez teknik servisini arıyorum. Her defasında yalnızca “Size dönüş yapacağız” deniliyor fakat ne yazık ki kimse geri dönüş yapmıyor, süreçle ilgili de açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Beko / Arçelik’ten, değişimine karar verilen çamaşır makinemin daha fazla gecikmeden, acilen değiştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Beko müşteri hizmetleri dün akşam 18/05de aradı size değişim için geri dönüş yapacağız diyorlar ama hala ne arayan ne soran var
Beko / Arçelik markalı çamaşır makinem için Kocaeli Derince Körfez teknik servise başvurdum ve ürünün değişimine karar verildi, ancak değişmesi gereken ürünün gelmesi konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Değişim süreci başlayalı yaklaşık 10 gün oldu, buna rağmen hâlâ herhangi bir somut adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte her gün gerek Beko / Arçelik müşteri hizmetlerini gerekse Derince Körfez teknik servisini arıyorum. Her defasında yalnızca “Size dönüş yapacağız” deniliyor fakat ne yazık ki kimse geri dönüş yapmıyor, süreçle ilgili de açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Beko / Arçelik’ten, değişimine karar verilen çamaşır makinemin daha fazla gecikmeden, acilen değiştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Arçelik İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi Sezer Petrol mağazasından dijital bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra, program sürelerinin normalden çok daha uzun sürdüğünü fark ettim; örneğin 2 saatlik program 3 saatten fazla sürüyordu. Bu sorun nede...
Arçelik’ten aldığım yeni çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar artık bıkkınlık verdi. Makine sürekli problem çıkarıyor ve bu durum başından beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Servisler insanı konuşturmuyor, gara...
02.10.2025 tarihinde Bolu Merkez'deki Arçelik mağazasından Beko CMXE9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 395185048. Ürün, sistemde sevk edildi olarak görünmesine rağmen aradan 45 gün geçmesine rağmen ne teslimat ne de montaj işlemi gerçekleşti. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir b...
Beko CMX11140 model çamaşır makinesini Bursa Osmangazi R**** T***** E****** bulvarında yetkili bayiden kredi kartı ile satın aldım. Ürün teslim edildi...
Yaklaşık 6-7 ay önce Beko markasının cmx10120 model çamaşır makinesini aldım. Sadece 6 aylık olan makinenin kazanı ortadan ikiye ayrıldı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Yetkili servisle görüştüğümde ürünün değişimi yerine onarım yapılacağını söylediler....
Yorumlar