Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kırık Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Ve Çözüm Sağlanmıyor

Kırık Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Ve Çözüm Sağlanmıyor
Kırık Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Ve Çözüm Sağlanmıyor
Kırık Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Ve Çözüm Sağlanmıyor
Kırık Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Ve Çözüm Sağlanmıyor
Hasan
11 Ağustos 20:53
386

Beko CMX11140 model çamaşır makinesini Bursa Osmangazi R**** T***** E****** bulvarında yetkili bayiden kredi kartı ile satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapağı kırık olarak geldi. Teslimat sırasında ürünü bu şekilde kabul etmek istemediğimizi belirttik, “Bu kalsın, yenisi gelecek” denildi fakat sonrasında herhangi bir değişim ya da yeni ürün gönderimi olmadı. Sonrasında garanti süresini 7 yıla uzatmamız teklif edildi, ancak biz yine değişim talep ettik.

Şu anda ise Arçelik tarafından, KDV dahil 28.000 TL’ye aldığım makine için 33689 TL’lik KDV iade faturası isteniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, iade formu dolduruldu ve 5 gündür aralıksız aramama rağmen çözüm sağlanmadı. Yarın için randevu verildi ancak halen iade faturası talep ediliyor.

Ürün tesliminden itibaren mağdur edildim ve kırık gelen makinenin ücretinin iadesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

13 Ağustos 14:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servisten Çözüm Alınamıyor

Uğur
06 Eylül 12:54
255
yeni-alinan-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-servisten-cozum-alinamiyor-1.jpg

Çamaşır Makinesi Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

Atike
19 Eylül 12:21
600

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Zedeliyor, Değişim Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Emrullah
23 Eylül 22:49
845
beko-camasir-makinesi-kiyafetleri-zedeliyor-degisim-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin Haksız Değişim Süreci Ve Mağduriyet

Mustafa
02 Mayıs 12:05
2.600
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı Mağduriyetim 3 Haftadır Çözülmedi

Yusuf
29 Eylül 16:48
2.453
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri