to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Cm9100
Ayın 9unda Beko'dan eve gelip kurulumu yapılamayan çamaşır makinesini evde bırakıp gittiler. Makine çalışmıyor arıza kaydı vs yapıldı makine değişir büyük ihtimal ama biz alamıyoruz dediler evimde bekliyor. Ancak bir haftadır genel merkezden cevap gelmediğinden başka sonuca varamadık. Başka ilde akrabam müdür makine alınması gerekiyor öyle şey olmaz diyor. Aradığımız 02622297500 numaralı müşteri temsilcimiz böyle bir sistemleri olmadığının makine bozuksa da evde kalması gerektiğini söylüyor ki inanılmaz bir çelişki ve sorumsuzluk.!
Gelişme
Beko'dan bozuk olarak teslim aldığım sonrasında 10 günün sonunda yenisini getirdikleri makine farklı. Bayinin bana söylediği üst modelini veriyoruz. Gelen üründe indirilen program özelliği yok ve benim alış sebebim bu özellik... Çözüm odaklı değiller. Şikayetvar a yazmayınca çözümde yok. Aldığım bayi Yarımca Beko (Körfez/Kocaeli)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
