to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün fazlasıyla sallanıyor ve yerinden oynuyor. Resmen dört ay oldu alalı ve üç kez servis çağırdık. Servis geldiğinde de elinden bir şey gelmeyeceğini, bu modelin bu şekilde olduğunu söyledi. Böyle bir durum kabul edilemez. Altından siyah bir yağ akmaya başladı. Nasıl bir çözüm bulunacağını bilmiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ürün yaklaşık bir yıldır kullanımda ve temiz yıkamıyor. Defalarca servis çağırdım ancak her seferinde farklı bahanelerle hiçbir işlem yapılmadı. Bu saatten sonra ben daha fazla uğraşmak istemiyorum ve hukuki süreç neyse onu uygulamayı düşünüyorum. Eğer bu ürünü satıyorsanız, gerekirse iadesini de ya...
Aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Ürünün geldiği hafta, daha 1 haftalık makinede parça değişimi yaptılar, yine sorunları devam etti. Değişim talep ettim, gelen Gazi Mahallesi servisi değişim çıktı ama yapmayacağız dedi. Siz yalan konuşuyorsunuz, parça falan değişmedi dedi. Beni yalancılıkla su...
1 yıl oldu. Alalı makine asla durmuyor, yerinde sıkmaya geçtiği zaman bildiğiniz yürüyor. Artık makinem hasar gördü, çizikler oldu, ayakları kırıldı vs. Servis gelip baktı, 5 kere makinemin kasası değişti, amortisörü de patlamış. Benim sorunum asla giderilmiyor, hâlâ aynı problem devam etmekte ve da...
Ürünü 2022 yılının Aralık ayında aldım ancak 2024 Ocak ayında kurulumu yapıldı. 13 Mart'ta üründe çamaşır yıkarken su sızdığını fark ettik ve servisi arayarak durumu bildirdik. Servis geldi, inceledi ve kazanda çatlak olduğunu fakat içinde yedek parça olmadığı için sorunun fabrika kaynaklı olduğunu ...
Makineyi alalı 4 sene oldu ve garantisini uzattık. Kullanmaya başlayınca yaklaşık 6 ay sonra üründen sesler gelmeye başladı. Biz de servisi aradık ve servis geldi. Servisin bize söylediği, makineyi her gün çalıştırırsak böyle olacağı ve fazla malzeme koymamamız gerektiği. Makine 9 kg'lik, bizim koyd...
Yorumlar