to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Ürünün geldiği hafta, daha 1 haftalık makinede parça değişimi yaptılar, yine sorunları devam etti. Değişim talep ettim, gelen Gazi Mahallesi servisi değişim çıktı ama yapmayacağız dedi. Siz yalan konuşuyorsunuz, parça falan değişmedi dedi. Beni yalancılıkla suçladılar. Benim o zamanlar bebeğim vardı, elim kolum bağlı bir şeyler yapamadım. Gelen servisi arayıp kağıt istedim, o da sistemde kayıtlı, ben yine de getiririm dedi, o değişim kağıdını getirmedi. Sessiz diye aldığım makine gürül gürül çalışıyor. İlk günden beri deterjan çekmecesi zor açılıyor, kolaylık olsun diye aldım, kapak yerinden çıkacak diye kullanamıyorum. Sıkmadan sonra kapağı açıyorum, lastikte su birikintisi zamanla kararma yapıyor, durmadan temizlik yapmak zorundayım. Makine camının üst bölgesi artık nasıl oluyorsa su girmiyor, temizlemiyor ve orada da beyaz lekeler oluşuyor. Sıkma sırasında kazan yalpalıyor, açıyorum, içinde kireç kumları tekrar tekrar durulama yaptırıyorum. (Ben sıvı deterjandan başka bir şey kullanmıyorum, bunu da ayrıca belirteyim.) Ayrıca ben sizin kireci tutan aparatınızı aldım, onun da hiçbir işe yaramadığını görmüş olduk. Bu aparatı takarken de hortum kısa ve kırık bir şekilde kaldı, o zaman bunu söyledim, yok abla dediler. Bugün bayramın 2. Günü, 1. Günü evde değildim, geldim ki mutfağa su basmış. Ve ben 4 yıllık 2+2 garanti belgesini uzattırmıştım, bunun sadece 2 yıllık garantisini eklemişler. Velhasıl, ben bu makineyi geldiği günden beri içime sine sine kullanamadım, kolaylık olsun diye aldığım makine eski makineden farksız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Arıyorsunuz yetişene kadar kapatıyorsunuz. Geri aramıyorum mesaj attığınız için. Beklemedeyim
Merhabalar, öncelikle kayıtlarıma bakılırsa o kadar çok şikayette bulundum ki sürekli servis gelip gidiyor ve ben vaktimi bu işlerle kaybediyorum. Çamaşır makinem ve kurutma makinemde problemler oluştu. Ürünü alalı 1.5 yıl oldu. Çamaşır makinemin yan gövdesi paslandı. Onun için gelen servis ürünü gö...
CM10120 10 kg çamaşır makinesi aldım. İlk aldığım ürünün ekranı kırık çıktı ve değişim istedik. Değiştirilen ikinci ürünün deterjan haznesinden su ve yüksek miktarda köpük akıtıyordu. Ayrıca makinenin ön alt kısmından damlacıklar halinde su damlatıyordu. Servis çağrıldı ve gelen servis elemanı, maki...
Merhaba, üç yıllık bir makineye sahibim. Makine, geldiği ilk günden beri sesli çalışıyor ve yürüme problemi var. Defalarca servis çağırmamıza rağmen hâlâ bir değişiklik yapılmadı. Motor hariç her şeyi değiştirildi, kasası da dahil. Ben kiracı olduğum için makinenin bu kadar ses yapması sürekli şikay...
Çamaşır makinesine kireç önleyici aparat takıldı ancak su kaçağı vardı. İkinci gelişlerinde aparatın yenisini taktılar ve su kaçağı olmadığını söylediler. Makineye gerçek anlamda kurulum yapıldı, fakat 3 dakika geçmeden tekrar su kaçırmaya başladı. Kurutma makinesini kurmadılar. İkinci aramamda, ça...
Yorumlar