Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Arızası Sonrası Değişim Talebimize Dönüş Yapılmıyor

profile
İlker
08 Temmuz 2025 16:37
3.038

04.07.2025 tarihinde Beko CM 10120 çamaşır makinemiz yanık kokusu ve dumanla birlikte hata verip durdu. Hemen servis kaydı oluşturduk ve ertesi gün servis geldi. Bize motorunun yandığını, parça istenip değiştirileceğini ilettiler. Çamaşır makinemizi alındığı günden beri düzgün kullanmamamıza rağmen, ilk ekran yanmasından sonra da motor yanması gibi büyük sorunlar çıktı. 05.07.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden cihazımızın tamamen değiştirilmesini talep ettik. Her gün çağrı merkezini aramamıza rağmen ürün değişimiyle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca çağrı merkezinize durumu tekrar tekrar ilettik ama sadece kayıt alındı denildi ve bir şey yapılmadı. Artık evde kirli sepetimiz doldu ve yıkama yapamıyoruz. Güvenerek aldığımız garantili ürünümüzün acilen yenisiyle değiştirilmesi ve tarafımıza acil dönüş yapılarak bilgi verilmesini rica ediyoruz.
Saygılarımla,
İyi çalışmalar.

09 Temmuz 2025 15:08 (Şikayetten 22 saat sonra)
İlker
İlker
09 Temmuz 2025 15:16

Garantili yeni aldığımız çamaşır makinesinin ekranı ve motoru yandığı için değişim talep ettiğimiz halde servis parça değişimi uygun gördü şeklinde bilgi veriyorsunuz, bunun adı müşteri memnuniyeti değil dalga geçmektir. Şaka gibi 1 haftadır çamaşırlarımız koktu evde ne dönüş ne cevap ne açıklama ne de çözüm sunabildiniz. Marka ve kurumsal yapısına güvenerek tercih ettiğimiz firmanızın bu kadar başarısız olması yetkililerin sessiz kalması gerçekten hayal kırıklığı. Beko dünya markası değilmiş.

İlker
İlker
10 Temmuz 2025 11:53

Ne arayan var ne soran var ne çözüm bulan var ürünüm 1 haftadır bozuk çamaşırlarım koktu teşekkürler

İlker
İlker
12 Temmuz 2025 13:28

Halen çözüm için arayan soran kimse yok. Satın alma ve çevrenizdekilere de aldırmayın derim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
Hazel
25 Ağustos 2025 17:00
2.822
Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Hamza
16 Ekim 2025 13:23
2.773
Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi
Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

profile
Taha
17 Eylül 2025 12:35
9.199
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
+2
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-8.jpg
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-2.jpg

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Bulamıyor

profile
Cennet
18 Temmuz 2025 10:03
671
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinan
25 Nisan 2025 18:47
2.896

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri