Beko Çamaşır Makinesi Arızası 6 Aydır Çözülemedi, Değişim Talebim Karşılanmadı

Gökay · 2025-05-06T20:16:15+03:00

6 ay önce almış olduğum Beko cmxd 9100 model çamaşır makinesi arızalanmış olup servis gelip bakmış ve hala problem çözülememiştir. Servis ikinci kez geldiğinde ürünün yenisiyle değişimi talep etmiş bulunmaktayım. İvedilikle sorunumun çözülmesini yıllardır Beko kullanıcısı olarak talep ediyor. Beko gibi büyük firmanın bizi üzmeyeceğini düşünüyorum. Çamaşır makinem sıkma yapmıyor ve yarıda kendini durduruyor.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Gökay

Maalesef sıkıntım hala devam etmekte gelen servis dalga geçer gibi sıkıntı olmadığını söylüyor ve hala ben çamaşır yıkama yapamıyorum. Çok zor olmaması gerek Makine sıkma yapmıyor Beko sanırım bizi tercih etmeyin istiyor.

Gökay

Bir daha ne yakınlarıma ne de kendim Beko ve Arçelik kesinlikle almıyorum ve mağazasının önünden bile geçmeyeceğim. Ayıplı ürünün arkasında duramıyor.

Gökay

20 gün önce yapmış olduğum şikayet hiçbir şekilde ciddiye alınmamış olup problemim çözülmemiştir. Beko çalışanlarına hakkımı helal etmiyorum inşallah bize çektirdiği sıkıntıyı kendileri de yaşar. Makineyide gazetecileri çağırıp servisin önünde yakacağım yazıklar olsun