to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Üzerinden 9 Günlük Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Ziraat Bankası kartımın Kuryenet ile gönderiminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Haziran’dan beri kartımı bekliyorum. Adresime gelindiğinde hiçbir şekilde aranmadım, buna rağmen “size ulaşamadık, gönderinizi acenteye geri gönderdik” şeklinde mesaj gönderildi.
Ertesi gün kartım yeniden dağıtıma bile çıkarılmadı ve o günden bu yana Mudanya/Bursa adresimde 9 gündür kartımı bekliyorum, ancak ne gelen var ne de arayan. Kuryenet müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ve bizzat adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
