Beko Çamaşır Makineleri Sürekli Arıza Çıkarıyor, İade Talebim Karşılanmıyor

Beko'dan kurutmalı çamaşır makinesi aldım, bozuk çıktı. Aynı ürünün yeni makinesini gönderdiler, o da sürekli sorun çıkardı. İade istedim, hediye çeki gönderdiler. Normal çamaşır makinesi aldım ama o da sanki deli gibi sallanıyor, resmen evin içinde yürüyor. Görevli, dengeli çamaşır koymam gerektiğini, 9 kg makineyi 10 kg kadar doldurmam gerektiğini ve yerin yamuk olduğu için böyle olduğunu söyledi. Hediye çeki miktarı artmıştı, ben de sorunun bende olduğunu düşündüm. Annemin makinesi bozuldu, ona da aldık. Eski makinenin olduğu yere koyduk ve kilogramı daha düşük bir model aldık. Onun makinesi de evde yürüyor ve annem 30 yıldır makine kullanıyor. Anlamıyorum, biz nasıl makine kullanılacağını bilmeyiz, 8 yaşında değiliz. Sürekli bize suç atılıyor. Ürünleri iade alıp kredi kartıma ücretinin yatırılmasını istiyorum. Sonuçta hediye çeki ile sadece Beko'dan ürün alabiliyorum. 3 farklı model aldım, 3'ü de sürekli sorun çıkarıyor. Hatta o kadar ki ilk başta tesisatıma suç attılar.