to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çalışanı Olarak Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Beko çalışanı olarak 11.12.2025 tarihinde şirketin online çalışan portalı üzerinden 11 kg’lik bir Beko çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 25 bin tl olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresi maksimum 15 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Daha önce de benzer sıkıntılar yaşamama rağmen yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık on gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Bugün tekrar aradığımda da yine sadece “geri dönüş yapacağız” denilmekle yetinildi, somut hiçbir adım atılmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Hem bir Beko çalışanı hem de müşteri olarak, ödemesini yaptığım ürünün makul süre içinde teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Ürünün acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalımızla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
