to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Buzluk Kapağı Çekmecesi 1 Yıldır Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
4 yıl önce satın aldığım Beko 7293920284 model buzdolabının buzluk kapağı çekmecesi, sadece bir kez çekmemle kırıldı. Bu durumun Beko gibi köklü bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu yedek parçayı bulabilmek için pek çok yerde araştırma yaptım ancak hiçbir şekilde temin edemedim. Buzluk kapağı çekmecesi olmadığı için buzdolabımın kapağı tam kapanmıyor ve bu nedenle içindeki ürünler zaman zaman eriyor, mağduriyet yaşıyorum.
Beko yetkili servisi ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü çevremde benzer sorun yaşayanlar sürekli farklı yerlere yönlendirildiklerini ve çözüm bulamadıklarını belirttiler. Şu anda cihazımın garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.
Yedek parçanın bir an önce temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
