to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Çekmecesi Aniden Kırıldı Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Beko prosmart inverter buzdolabımın çekmecesi normal bir şekilde çekerken aniden kırıldı. Çekmeceyi kullanırken hiçbir şekilde sert bir darbe, baskı ya da zorlayıcı bir temas olmadı, tamamen olağan kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım.
Ürünü özenli ve dikkatli kullandığım halde çekmecenin kırılmış olması, kullanılan malzemenin dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, garanti süresi dolmuş olsa bile bunun kullanıcı hatası değil, malzeme/üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Beko’nun bu durumu inceleyerek kırılan çekmece için benden herhangi bir ücret talep etmeden ücretsiz yedek parça desteği sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
