Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
Beko Buzdolabı Sürekli Su Akıtıyor Ve Çekmece Rayları Kısa Sürede Kırıldı

ID:33610918

Zelal sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Sürekli Su Akıtıyor Ve Çekmece Rayları Kısa Sürede Kırıldı

Zelal

Beko

08 Eylül 2025 15:38

602

Beko Prosmart inverter buzdolabımın buzluk kısmı yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak alt taraftan su akıtıyor. Daha önce fırınımı teslim aldığımda gelen teknik servise bu sorunu ilettim ve kaynar suyla bir müdahale yapıldı, ancak bu çözüm kısa sürdü ve problem tekrar başladı. Aynı şahısla defalarca iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım ve şu anda ürünümün garantisi de sona erdi.

Ayrıca son zamanlarda buzluk çekmecelerini tutan raylar kırılmaya başladı. Çekmeceleri kullanmakta zorluk yaşıyorum; rayların içi tamamen boşalmış durumda ve çekmeceleri dışarı çıkarıp tekrar yerleştirmek zorunda kalıyorum. Bu kadar kısa sürede rayların kırılması ve buzdolabının sürekli su akıtması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Ürünü Trabzon Tonya’dan satın aldım ve sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Alt kısımda sürekli havlu tutmak zorunda kalıyorum. Garanti süresi bittiği için müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim, çünkü ücret talep edileceğini düşünüyorum. Talebim, buzdolabımın ücretsiz olarak değiştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

Beko

09 Eylül 2025 11:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Zelal

09 Eylül 2025 11:43

Umarım dönüşünüz bizi mutlu edecek şekilde olur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Şeffaf Olmayan Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Mustafa

Beko

22 Temmuz 2025 22:03

2.730

Beko Buzdolabı: Sürekli Arıza, Şişirilmiş Fatura ve Garanti Biter Bitmez Tekrarlayan Parça Arızası Beko marka buzdolabım kısa süre önce yeniden arızalandı. Yetkili servis, inverter ve anakartın değişmesi gerektiğini belirtti ve 5.980 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Ancak ekte sunduğum servis f...

#D1 9484 NK

beko-buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-seffaf-olmayan-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-5.pdf

beko-buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-seffaf-olmayan-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-4.pdf

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Barış

Beko

31 Ekim 2025 15:25

1.159

2020 yılında İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Beko yetkili bayisinden aldığım 670530 eb model buzdolabımın dondurucu bölümünde yaklaşık 1 aydır su akıtma sorunu yaşamaktayım. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde ısıtıcının değişmesi gerektiğini ve bunun için 2.800 TL ü...

#670530 E

Beko Buzdolabında Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

beko-buzdolabinda-erken-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Berhudan sonuçtan hiç memnun değil

Seyahat Sonrası Buzdolabı Tamamen Durdu, Tüm Gıdalarımız Ziyan Oldu

Berhudan

Beko

02 Eylül 2025 01:57

468

22.08.2025 tarihinde seyahate çıktık ve evden ayrıldığımızda Beko Prosmart inverter buzdolabımız sorunsuz şekilde çalışıyordu. 01.09.2025’i 02.09.2025’e bağlayan gece eve döndüğümüzde ise buzdolabımızın tamamen durmuş olduğunu ve içerisindeki tüm ürünlerin bozulup küflendiğini gördük. Buzluktaki ürü...

Seyahat Sonrası Buzdolabı Tamamen Durdu, Tüm Gıdalarımız Ziyan Oldu

Beko Buzdolabı Arızası Sonrası 15 Gündür Çözüm Yok Etlerim Bozuldu Mağduriyetim Artıyor

Ayşe

Beko

21 Ağustos 2025 21:30

1.341

Beko Prosmart inverter model buzdolabım 6 Ağustos 2025 tarihinde arızalandı ve aynı gün servis kaydı oluşturdum. Gelen servis ekibi ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi ve iki gün sonra kart değişimi yapıldı. Ancak aynı gün tekrar arıza verdi. Tekrar gelen servis bu defa motorun yandığını ve değ...

#684630 E