Beko Buzdolabı Sürekli Su Akıtıyor Ve Çekmece Rayları Kısa Sürede Kırıldı

Beko Prosmart inverter buzdolabımın buzluk kısmı yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak alt taraftan su akıtıyor. Daha önce fırınımı teslim aldığımda gelen teknik servise bu sorunu ilettim ve kaynar suyla bir müdahale yapıldı, ancak bu çözüm kısa sürdü ve problem tekrar başladı. Aynı şahısla defalarca iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım ve şu anda ürünümün garantisi de sona erdi.

Ayrıca son zamanlarda buzluk çekmecelerini tutan raylar kırılmaya başladı. Çekmeceleri kullanmakta zorluk yaşıyorum; rayların içi tamamen boşalmış durumda ve çekmeceleri dışarı çıkarıp tekrar yerleştirmek zorunda kalıyorum. Bu kadar kısa sürede rayların kırılması ve buzdolabının sürekli su akıtması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Ürünü Trabzon Tonya’dan satın aldım ve sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Alt kısımda sürekli havlu tutmak zorunda kalıyorum. Garanti süresi bittiği için müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim, çünkü ücret talep edileceğini düşünüyorum. Talebim, buzdolabımın ücretsiz olarak değiştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.