to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabındaki Su Sızıntısı Ve Servis Yanıtı Eksikliği
09.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aykoç Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Beko 970476 no frost buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 15 günden uzun bir süredir buzdolabının içinden su akıtma sorunu yaşıyorum ve cihazı bu haliyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Beko servisini arayarak servis kaydı oluşturduk ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir yetkili servis görevlisi adrese gelmedi. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı, randevu verilmedi ve bu süreçte cihazdaki problem devam etti.
Yeni aldığım ve hatırı sayılır bir bedel ödediğim bu ürün için Beko’nun acilen yetkili servisi yönlendirerek buzdolabındaki su akıtma arızasını gidermesini, gerekirse değişim veya ayıplı mal kapsamında çözüm sunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi
