to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Sürekli Uyarı Ve Yedek Parça Sıkıntısı Mağduriyeti
Beko 974561 eb 508 litre No-Frost Çift Kapılı buzdolabım yaklaşık 6 aydır sürekli olarak ekranında uyarı veriyor, sesli alarm çalıyor ve kendiliğinden tatil moduna geçiyor. Ayrıca ekranda temassızlık uyarısı çıkıyor. Sorun neredeyse her gün, günde birkaç defa tekrarlanıyor.
Yetkili servisi çağırdım, ancak ürünün yedek parçası olmadığını söylediler. Buzdolabım henüz çok eski olmamasına rağmen (yaklaşık 3-4 senelik) bu şekilde sürekli uyarı vermesi ve yedek parçasının bulunamaması beni mağdur etti. Ürünü İstanbul Beyoğlu’nda kullanıyorum ve alırken yaklaşık 7 bin tl ödedim.
Garantisi bitmiş olsa da, bu kadar yeni bir ürünün yedek parçasının olmaması kabul edilemez. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
