Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Bitmeyen Kapı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Abbas
06 Aralık 2024 12:26
1.799

Beko marka buzdolabını Mart 2024 tarihinde aldım. 1-2 kullandıktan sonra kapısı gıcıktı sesi çıkarmaya başladı. Servis ilk geldiğinde kapıyı komple açılır pozisyona getirdi olmadı. Daha sonra menteşe değişti yine olmadı. Baktı olmuyor. Kapı değişti ses 1 ay kesildi yine başladı. Bugün servis yine geldi. Değişim talep edelim ne yanıt verilecek size dönüş yapacağız dedi. Dolap yaklaşık 8 aydır evimizde, servis kayıtları sistemde vardır. Servis en az 7-8 kez belki daha fazla geldi gitti. Beko pişmanlıktır.

Gelişme
Gelişme

17 Mart 2025 16:04

Beko marka buzdolabımın kapısından çıkan gıcırtı videosunu paylaşıyorum. Bu şekilde ses çıkaran bir buzdolabı hayatımda görmedim. Sadece alınalı 2 ay oldu. Beko pişmanlıktır. Yıllardır çeşitli markaları kullandım ben böyle bir durum ne duydum ne gördüm. Umarım bu sıkıntı çözülür.

Ek
14 Ocak 2025 09:00

Buzdolabı kapı gıcırtısı. 2 kez menteşesi, 1 kez kapısı değişti. Sonra ürün birebir aynı ürünle değişti. Kapının gıcırdama sorunu çözülmedi. Videoyu izleyin evinizdeki buzdolabı bu şekilde ses çıkarsa ne yaparsınız? Ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır çözülmüyor. Bu modelde kronik sorun varsa satışını neden yapıyorsunuz?

24 Aralık 2024 11:03

6 ay süren menteşe ve daha sonra kapısı değişen buzdolabının 12/12/2024 tarihinde yeni ürünle değişimi yapılmıştı. Fakat gelen üründe 24/12/2024 bugün itibariyle Gelen üründe de aynı ses başladı. Bu üretilen serinin hepsi mi sorunlu. Yeni gelen bir buzdolabının kapısı neden gıcırdar.

13 Aralık 2024 18:13

Yaklaşık 8 ay önce Beko buzdolabı aldım. 8 ayda toplam 8-10 kez servis geldi ve kapı gıcırtısı sorunu 2 kez menteşe, 1 kez komple kapı değişmesine rağmen düzelmedi ve en son 12.12.2024 tarihinde ürün birebir değişince çözüldü. Giden buzdolabı kapısı açık kalınca ses çıkarıyor ve bu ses diğer odadan net şekilde duyuruluyordu. Bu gelen yeni buzdolabı birebir aynı ürün fakat bunun çıkardığı sesi buzdolabının içinden bile duymak mümkün değil. Servis geldi bu ses normal dedi. Yahu aynı dolap daha 1 gün önce değişti onun seni bu değildi. Videosunu da çektim. Ses videoda mutfakta olmama rağmen duyulmuyor. Diğer odadan duymak zaten imkansız. Buca servisi gerçekten bıktırdı. Sahibi sesi dinlemen normal demiş ondan gelen arkadaş bir işlem yapamadı. Göz göre göre aklımızla alay eden bir firma. Aynı dolap dün farklı bugün farklı sesi çıkarıyor ve buna normal deniyor. Beko gerçekten pişmanlık. Ses normal diyen zatı muhterem dün alınan buzdolabımın kapağını açıp dinlesin sonra da bu videoyu dinlesin. Ses eğer aynıysa kendisini tebrik ediyorum. Eğer değilse bu vakit kaybının tek sorumlusu Buca yetkili servisinizin sahibi arkadaştır.

06 Aralık 2024 18:27 (Şikayetten 6 saat sonra)
Abbas
Abbas
08 Aralık 2024 20:49

Teşekkürler

Abbas
Abbas
13 Aralık 2024 19:29

Bir sorun bitti yeni sorun başladı.

Abbas
Abbas
17 Aralık 2024 10:25

13/12/2024 günü servis geldi alarm sesi normal dedi. Bugün 17/12/2024 tekrar servis geldi abi ses düşük arızalı kart değişecek sipariş vereceğiz sonra takacağız dedi. Yani göz göre göre beklemeye devam ediyoruz. Sipariş gelecek takılacak vsvs.

Abbas
Abbas
23 Aralık 2024 18:36

12/12/2024 günü yeni gelen buzdolabının. Bugün itibariyle kapısı yine gıcırdamaya başladı... Artık söyleyecek söz bulamıyorum. Almaz olaydım...

Abbas
Abbas
14 Ocak 2025 08:46

Sorunum hala çözülmedi. Kapının son hali videoda mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayben sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Ve Servis Sorunu

profile
Ayben
25 Haziran 2025 18:32
1.214
Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Ve Servis Sorunu
Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Ve Servis Sorunu
Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Ve Servis Sorunu
Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Ve Servis Sorunu
+3
4
Bilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bilal
07 Ağustos 2024 14:49
2.029
"Uzun uğraşlar sonucu değişim yapıldı. Teşekkür ederiz."

profile
Neslihan
18 Nisan 2025 14:43
496

Beko Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Naciye
25 Ağustos 2025 12:25
856
1
Melahat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melahat
08 Temmuz 2024 11:45
1.056
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri