to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Bitmeyen Kapı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Beko marka buzdolabını Mart 2024 tarihinde aldım. 1-2 kullandıktan sonra kapısı gıcıktı sesi çıkarmaya başladı. Servis ilk geldiğinde kapıyı komple açılır pozisyona getirdi olmadı. Daha sonra menteşe değişti yine olmadı. Baktı olmuyor. Kapı değişti ses 1 ay kesildi yine başladı. Bugün servis yine geldi. Değişim talep edelim ne yanıt verilecek size dönüş yapacağız dedi. Dolap yaklaşık 8 aydır evimizde, servis kayıtları sistemde vardır. Servis en az 7-8 kez belki daha fazla geldi gitti. Beko pişmanlıktır.
Gelişme
Beko marka buzdolabımın kapısından çıkan gıcırtı videosunu paylaşıyorum. Bu şekilde ses çıkaran bir buzdolabı hayatımda görmedim. Sadece alınalı 2 ay oldu. Beko pişmanlıktır. Yıllardır çeşitli markaları kullandım ben böyle bir durum ne duydum ne gördüm. Umarım bu sıkıntı çözülür.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
Bir sorun bitti yeni sorun başladı.
13/12/2024 günü servis geldi alarm sesi normal dedi. Bugün 17/12/2024 tekrar servis geldi abi ses düşük arızalı kart değişecek sipariş vereceğiz sonra takacağız dedi. Yani göz göre göre beklemeye devam ediyoruz. Sipariş gelecek takılacak vsvs.
12/12/2024 günü yeni gelen buzdolabının. Bugün itibariyle kapısı yine gıcırdamaya başladı... Artık söyleyecek söz bulamıyorum. Almaz olaydım...
Sorunum hala çözülmedi. Kapının son hali videoda mevcuttur.
