to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabım Motor Arızası Ve 16.500 TL Yüksek Onarım Bedeli
Beko 9560 nbex 74 cm no-frost çok kapılı buzdolabım 2 gün önce motor arızası vererek çalışmamaya başladı. Buzdolabının panelinde uyarı çıkmasına rağmen cihazı kullanamaz hale geldim.
Yetkili servis kontrol amaçlı eve geldi ve yapılan inceleme sonucunda tarafıma 16.500 TL gibi çok yüksek bir servis ve onarım bedeli çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede buzdolabının motorunun arızalanması ve çözüm için bu seviyede bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Daha önce kullandığım Beko buzdolabımda da aynı şekilde motor arızası yaşamıştım. Aynı markanın iki farklı buzdolabında benzer arızayı yaşamam, ürünlerin motor kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Ürünün arızasının, kullanıcı hatası dışındaki nedenlerle gerçekleştiğini düşünüyorum. Motor arızasının makul bir bedelle onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa ürünle ilgili daha kalıcı ve tüketiciyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
5 gün oldu ve hala çözüm yok. Bu sıcaklarda buzdolabı olmadan yaşamaya çalışıyoruz. Perişan olduk.
Beko 9560 nbex buzdolabım motor arızası verdi ve çalışmaz hale geldi. Yetkili servis 16.500 TL yüksek bir onarım bedeli talep etti, ancak marka hiçbir adım atmadı. Bu durumdan dolayı zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ve memnun kalmadım.
