Arçelik Beko Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti


Beko 970475B model buzdolabım yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde hemen yetkili servise başvurdum. Servis gelip ürünü inceledi ve onarımın mümkün olmadığını, değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak bu incelemeden sonra “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir değişim veya çözüm sunulmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve servis kaydım 496667458 numarasıyla oluşturuldu. Batman ili Kozluk ilçesinde yaşıyorum. Sorun bu süreç boyunca hiç düzelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Beko’dan, garantili ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.


17.08.2025 tarihinden bu yana Diyarbakır Bağlar’daki Beko buzdolabım hiç soğutmuyor ve tamamen çalışmaz durumda. Garanti kapsamında olan ürünüm için yetkili servise başvurdum, ekip arızayı tespit etti ancak halen çözüm sağlanmadı. Bu süreçte iki kez randevu verildi, her gün müşteri temsilcileriyle g...

Beko K74508NE model buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak soğutmuyor ve termometre derecesi gün içinde 10 civarında gösteriyor. Bu nedenle ürünün performansından memnun değilim. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ölçüm yapıldı ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Fakat buzdo...

Beko yetkili servisinden Mardin Artuklu’da buzdolabım için yaklaşık 20 gün önce hizmet aldım. Servis geldikten sonra 3.600 TL ücret ödedim, ancak buzdolabımın alt kısmı hâlâ çalışmıyor; sadece buzluk kısmı soğutuyor. Sorunun çözülmemesi üzerine tekrar servis çağırdım, fakat süreç çok uzadı ve Mardin...

Beko prosmart Invertör D74560N model buzdolabımda geçen seneden beri sürekli olarak soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorun ilk ortaya çıktığından bu yana defalarca Beko yetkili servisine başvurdum. Geçen sene 3 kez servis geldi, her seferinde farklı gerekçeler öne sürüldü ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. ...
Yorumlar