Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Beko Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Cihat
26 Ağustos 15:42
286
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
“Arçelik Beko Genel Müdürlüğe İlgilerinden Teşekkürler”

Arçelik Beko markalı buzdolabım yaklaşık 1 yıldır kısmen soğutma problemi yaşıyor. Sorunumun çözümü için defalarca Kocaeli Çayırova Arçelik Beko Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis ekibi birçok kez gelip çeşitli ayarlar yaptı, ardından parça siparişi verdiklerini söylediler. Ancak bir hafta sonra aradığımda siparişin henüz verilmediğini öğrendim. Daha sonra tekrar sipariş verildi ve fan değişimi yapıldı, fakat sorun devam etti.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis sürekli ölçüm cihazı getireceklerini söyleyerek süreci erteliyor ve kalıcı bir çözüm sunamıyor. Bu süreçte mağdur oldum ve artık bu buzdolabını kullanmak istemiyorum. Talep Takibi (498474481) numarasıyla kayıt açılmış olmasına rağmen, servis tarafından sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

27 Ağustos 12:55 (Şikayetten 21 saat sonra)
Cihat
29 Ağustos 20:32

Arçelik Beko Genel Müdürlüğe İlgilerinden Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabım Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mahmut
29 Ağustos 19:05
238

Beko Buzdolabım 15 Gündür Soğutmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Hakan
19 Ağustos 22:17
298
2
Abdurrahim sonuçtan memnun değil

Beko Yetkili Servisinin Yetersiz Hizmeti Ve Çözülmeyen Buzdolabı Arızası

Abdurrahim
04 Eylül 17:53
405
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Hiçbir İşlem Yapmadan Ücret Talep Etti, Para İadesi Yapılmadı

Mesut
05 Ağustos 17:24
498

Remzi
29 Kasım 2023 14:43
485
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri