to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka buzdolabımız geçen yıl arızalandı ve yetkili servis tarafından tamir edildi, bu işlem için 13.500 TL ödedik ve bir yıl garanti verildi. Ancak buzdolabı yeniden bozuldu ve bu defa hiç soğutmamaya başladı.
23 Mayıs’ta Samsun Atakum’da servis talebinde bulunduk. Sabah gelen ekip buzdolabını servise alacaklarını, pazartesi günü de yedek buzdolabı vereceklerini söyledi. 17.00–19.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Kurban Bayramı arefesinde olmamıza rağmen kimse gelmedi ve mağdur olduk.
Gün içinde defalarca aramamıza rağmen ne buzdolabı alındı ne de yedek buzdolabı getirildi. Çağrı merkezini 6 kez aradık, ancak somut bir çözüm üretilmedi. Üstelik birkaç kez “yoldayız, geliyoruz” şeklinde mesaj atıp hiçbir şekilde gelmeyerek adeta bizimle dalga geçer gibi bir tutum sergilediler. Bir görüşmede de telefon yüzümüze kapatıldı. Bu kadar sorumsuzluk ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
5174***75 talep takip numarası ile kayıtlı olan bu sorunumuzun acilen çözülmesini, buzdolabımızla ilgili arızanın en kısa sürede giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
02.09.2024 tarihinde Sinop’taki Beko Emin Ticaret bayisinden, 3 yıl garantili olarak bir Beko buzdolabı aldık. Modelini şu an için bilmiyorum ancak ürün daha 1–1,5 yıl bile olmadan, aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1–2 ay içinde arıza vermeye başladı. Buzdolabının içi sürekli su damlacıklarıyla do...
10 Eylül'den bu yana Beko buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün garantisi dolmuş olmasına rağmen, arızanın üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum çünkü bu sorunu aldığım günden beri sürekli yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Denizli’deki Aşçıoğlu Ticaret Beko ...
Beko marka buzdolabım yaklaşık 3 ay önce bozuldu ve soğutmamaya başladı. Ben de Beko'nun çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtım. Pendik bölgesinden yetkili servis geldi ve gaz kaçağı olmadığını, dolabın motorunun bozulduğunu söyledi. Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek yeni motor taktırdım. Buzdolabım y...
Beko marka buzdolabımız arızalandı. Soğutmama şikayeti ile yetkili servise başvuru yaptık. Bugün yarın denilerek bir türlü arıza tespitine gelinmedi. Günler sonra servis arıza tespiti için geldi bu defa da yaklaşık 2 hafta arıza tespiti ile uğraşıldı. Daha sonra buzdolabınızda giderilemeyecek bir ar...
Yorumlar