Beko Buzdolabı Soğutucu Bölümü Her Şeyi Donduruyor

2022 yılı Haziran ayında, 966411 MB 8700000751 ürün kodlu Beko marka buzdolabımı satın aldım. Yazın normal bir buzdolabı gibi çalışmasına rağmen kışın soğutucu bölümünde yiyeceklerin donması sorunu yaşamaya başladım. 2023 yılı Şubat ayında bu konuda servis kaydı oluşturdum. 

Servis personeli, buzdolabının kapısının gün içinde düzenli olarak açılıp kapanmamasının donma problemine yol açabileceğini belirtti. Tatil moduna alınması gerektiğini, ancak bu durumda içinde yiyecek bırakılmaması gerektiğini söyledi ve ayrıldı. Ancak bu yıl kış aylarında, evden ayrılmamama ve gereksinim olmamasına rağmen kapısını sık sık açmama rağmen sorun devam etti. Buzdolabının soğutucu bölümünde donan gıdalarla yemek yapmak oldukça zor oluyor ve bu durumdan memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Evde tüketim için alınan sebzelerin ve diğer ürünlerin donması, su şişelerinin patlayarak zarar vermesi gibi sorunlar yaşamaktayım. 

Pazardan aldığım sebzeleri ve diğer eşyalarımı buzdolabının soğutucu bölümünde saklayamıyorsam, bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Beko markasından ve servisinden beklediğim kalite ve hizmeti maalesef alamıyorum. Buzdolabı kullanımı konusunda tecrübesizmişim gibi yaklaşımlar ve hala aynı sorunu yaşamak zorunda olmam nedeniyle burada yaşadıklarımı paylaşma gereği duydum.