to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'dan evime 3 beyaz eşya aldım. Bu markaya inanıp güvendiğim için özellikle bu markayı tercih ettim. 13.07.2023 tarihinde aldığım ürünlerden biri olan 974508 MB_74cm_NF_Çok Kapılı_Disp_Buzdolabı, Ağustos ayında soğutmamaya başladı ve soğutucu bölmesinde bulunan tüm gıdaların bozulmasıyla fark ettik durumu. Servisten önce destek alıp sorunu çözemeyince randevu alarak gelmelerini rica ettik. Arkadaşlar geldiler, normal göründüğünü söylediler. Yine de kontrol edelim dediler. Kamera adında bir cihaz koyup dolap içine, 2 gün sonra gelip onu alıp evet dolapta sorun var, soğutmuyor dediler. Arkadaşlar gelip müdahale edecekler diyerek gittiler. Bugün ise farklı servis çalışanı malzemeleri ile geldi. Dolabın iç karşı duvarındaki fanın olduğu kapağı açtığında, bir nofrost dolapta olmaması gereken bir görüntü, dolabın içi kat kat buzlanma yapmış. Servis çalışanı da görüntüyü görünce şaşırdı. Soğutucu bölmede hava akımı olmadığı için koku da var dolapta. Fön makinesi ile uzun bir süre eritmeye çalıştı, buzu eritti ve sonrasında kapağı yerine yerleştirdi. Dolaptaki sorun nedir diye sorduğumda cevap yok, tekrar tekrar sorduğumda bakıyoruz cevabını aldım. Arka kısmını kontrol etti. Uzunca bir süre inceledi. Sonrasında sorunu buldunuz mu dediğimde, Kompresör Terminal Grubu/Inv. sipariş veriyoruz, motor ve ana kartta sorun var, anakarta sinyal gitmiyor şeklinde ifade etti. Bir buzdolabının çalışmasını sağlayan en önemli parçasının 1 yıl içinde bu şekilde bozulması normal mi? Parça değişimi ile bu mağduriyetim giderilecek mi? Birkaç ay sonra yine aynı sıkıntı ve problemi yaşamak istemiyorum ve değişim yapılmasını rica ediyorum. Buzdolabımızda bulunan dondurulmuş gıdalar zaten bozuldu, et, tavuk, sebze, meyveler koktu, hepsi çöpe gitti. Bu uğradığımız mağduriyeti Beko nasıl telafi edecek? Garanti kapsamı içerisinde değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Yaşadığım stres, sıkıntı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1 Haziran 2024 tarihinde Beko nofrost buzdolabı aldım. Aldığım günden beri dolapta kötü bir koku var, ayrıca soğutma sistemi yarım çalışıyor. Alt taraflar soğutuyor, üst taraf soğutmuyor. Birkaç kere servis geldi. Normal dediler, koku için de yeni olduğu için kokuyor dediler. Halbuki Beko'nun kullan...
4 Temmuz 2023 de aldığım buzdolabının soğutucu bölümünün çalışmadığını servise bildirdim. 12 Temmuz'da yapılan kontrolde soğutucu bölümünde pervane ça...
08.11.2023 tarihinde Beko markasından buzdolabı aldım. Buzluk kapağı ve üst taraf karlanma yapıyor. Servisi aradım, geldiler ve önce contanın kapanmadığını söylediler. 'Tamam, hallettik' dedikten sonra gittiler. Ertesi gün karlanma devam etti. Tekrar servisi çağırdım, buzdolabının içindeki programın...
Yorumlar