Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Buzdolabı Soğutmuyor. Servis Sorunu Çözemiyor.

Beko Buzdolabı Soğutmuyor. Servis Sorunu Çözemiyor.
18 Ağustos 2023 18:583.489

Beko'dan 2 yıl öce bir buzdolabı aldım. Daha önceki kullandığım ürün de buzdolabı da Beko olduğu için aldım, almaz olaydım. Dolap soğutmuyor. Dolabın içine koyduğumuz yiyecekler kısa sürede bozuluyor. Güya a++ ürün satıyorlar. Ama dolap sürekli gereksiz yere çalışıyor ve enerji tüketiyor. Dolabın içi özelikle yaz aylarında 15-16 derece oluyor. ( Kendi koydukları test cihazı verisidir.) 4 defa servis çağırdım. 3 defa parça değiştiler. Sorun çözülmedi. Hatta 3. Servis çağırmamda bana hava sıcaklığına göre ürünün derecesini kendimin artırıp azaltması yönünde tavsiyede bulunup başka bir şey yapmadılar. Dolap zaten max soğutmada çalışıyor, daha ne kadar ayar yapabilirim bilmiyorum. Ürün değişmesini istiyorum. Kabul etmiyorlar. Servis görevlileri o kadar umursamaz ki dolabın içi 15 derce, 5 gün sonrasına servis yazıyorlar. Servise şahsen gidip net bir dille konuşunca bir gün sonrasına servis yazıyorlar. Anket gönderiyorlar dolduruyorum, buna istinaden birisi arıyor "Sizin sorunuzu çözeceğim." diyor. O da boş çıkıyor. Mağdur ettiniz beni. Değişin artık şu ürünü.

19 Ağustos 2023 09:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Özgür
20 Ağustos 2023 22:56

Yukarıya yazdığınız şeyi cevap olarak mı kabul ediyorsunuz. Dolabın içi artık kokmaya başladı. Nasıl çözüm üretiyorsunuz siz anlamadım. Dolabın içi şu an 17.5 derece. Koku oluşmaya başladı dolapta. Talep istiyorsanız talebim çok açık. Ürünü değişin.

Özgür
20 Ağustos 2023 23:05

Dolabın içi soğusun diye buz koydum artık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Servis Randevularının Hatalı İptali Ve Mağduriyet Yaşanması

1 Kasım 2025 20:30511

Beko 670561 model buzdolabım 3 gündür su akıtıyor. 30.10.2025 tarihinde Adana Sarıçam yetkili servisine başvurdum ve ran...

Beko Buzdolabı Buzluk Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti

30 Ekim 2025 20:09495

Beko 670561 model buzdolabımın buzluk kısmında arkadan su akmaya başladı ve içindekiler tamamen eridi. Sorunu dün buzluk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko'dan Aldığım Ürünler Arızalı, Dolaptaki Bütün Ürünlerim Çöp Oldu

Beko'dan AldığımÜrünler Arızalı, Dolaptaki Bütün Ürünlerim Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Melike
Beko Buzdolabında Çözülemeyen Yüksek Ses Problemi Ve Değişim Talebi

Beko BuzdolabındaÇözülemeyen Yüksek Ses Problemi Ve Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Cemil
Beko Buzdolabı Sesi Rahatsız Edici

Beko BuzdolabıSesi Rahatsız Edici

Profil fotoğrafı
İbrahim
Beko Randevu Veriyor Gelmiyor, Müşteriyi Oyalıyor

Beko RandevuVeriyor Gelmiyor, Müşteriyi Oyalıyor

Profil fotoğrafı
Elvan
Beko Buzdolabı Soğutma Problemi!

Beko BuzdolabıSoğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Harun
Beko Buzdolabı Mağduriyeti!

Beko BuzdolabıMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

670561 E Logo
84
Beko
670561 E
Detaylı İncele

Beko Kategorileri