Beko Arızalı Ürünün Değiştirilmemesi


Beko 670561 EI model buzdolabımda yaklaşık 6 aydır ekranda sürekli e-4 hatası ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında sorunu çözmek için servisi üç kez aradım ve her gelişlerinde parça değişimi yapıldı. Ancak her seferinde aynı arıza tekrar etti ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi.
Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için bana değişim önerildi fakat bunun için ek ücret talep edildi. Ben ise, bu kadar kısa sürede sürekli arıza veren bir ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Buzdolabını İzmir Tire Delikanlı Beko bayisinden yaklaşık 10000 TL ödeyerek satın aldım. Ayrıca servis ve ana kart değişikliği içinde 6000 TL ödedim
Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Ben 2021 yılında Beko Edirne şubesinden 670560EI model buzdolabı aldım. Yaklaşık 1 sene sonra dolabım arızalandı ve servis gelip tamir etti. Bu arıza biz şehir dışındayken tekrardan nüksetti ve buzdolabı içerisindeki bütün malzemeler telef oldu. Sonrasında tekrardan müşteri temsilciyle iletişime geç...
Beko 683721 eı model buzdolabını Ağustos 2020’de İzmit/Kocaeli’de satın aldım. Ürün şu anda garanti kapsamında (14.08.2027’ye kadar) olmasına rağmen, 4 yıldır sürekli olarak arıza yaşıyorum. Üst kısmı soğutmuyor ve karlanma yapıyor. Şu an da aynı sorun devam ediyor. Bu süre zarfında ana kart dahil b...

Beko markasına ait 670620 eb model buzdolabımı 20.05.2019 tarihinde, daha önce yaşadığım arıza nedeniyle ücretli değişimle almıştım. İlk buzdolabım garanti süresi dolduktan sonra arızalanmış, servis tarafından sistem hatası olduğu belirtilmiş ve değişim için rapor tutulmuştu. O dönemde yarı fiyatına...
Yorumlar