Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Buzdolabı Şikayet Var

Beko Buzdolabı Şikayet Var
profile
Aslıhan
12 Ağustos 2024 12:13
434

Beko buzdolabım bir ay önce bozuldu ve motor değişimi yapıldı. Yapıldıktan 3 hafta sonra bir hafta tatile çıktık. Döndüğümüzde ise evi çok kötü bir halde bulduk; buzdolabı durmuş ve buzluktaki bütün kurban etlerim ve diğer malzemelerim kokmuştu. Onların hepsini çöpe atıp sıcakta uğraştık. Bu arada cumartesi gelmiş olup servisi aradığımızda pazartesi gelebileceğini söyledi. Gelip kontrol ettiğinde buzdolabını servise götüreceğini, bize geçici bir dolap getireceğini söyleyerek gitti. 4 gündür bu sıcakta buzdolapsız nasıl yaşanır sizlere soruyorum. Hala gelip götüren de yok, hala ulaşamıyor ve bekliyoruz. Bunu nasıl telafi edeceksiniz bilmiyorum. İlk başta değişen motorumun bozuk olduğunu da düşünmüyorum. En başta motorda arıza olmadığını söyleyip şimdi başka yerinde sıkıntı olduğunu söylüyorlar. Ben bu ölen tüm malzemelerin karşılanmasını istiyorum. Buzdolabında başka sorun varken motor değişiyor. Ama arıza başka yerde olduğunu söyleyip şimdi tekrar servise gideceğini söylüyorlar. Kaç gündür bekliyoruz; böyle bir sistem olamaz, olmamalı. Müşteri böyle mağdur bırakılmamalı.

12 Ağustos 2024 15:48 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Satılmış
Satılmış

Merhaba... Beko buzdolabı arızalandı arızası kronik olduğunu bu modellerde rastlandı gaz kaçağını tamir olmadığını değişim yapılmasını söylediler fark istediler. Bende kronik hatalı olduğunu biliyorsunuz da niye sattığınız müşterilerden geri bildirim veya yardımcı olmuyor. Arıza tespit parası değişim parası talep ettiler... Beko'yu Arçelik’i kapıma koymayacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Nurten sonuçtan memnun
Çözüldü

Orijinal Beko Yetkili Servis Çalışan Dolabı Bozdu 2 Aydır Mağduruz

profile
Nurten
05 Haziran 2024 21:18
1.574
"Ücret farkı ödedik yeni dolap gönderdiler. Teşekkür ederim. Temennim bu da 7 yılda bozulmasın, her birkaç yılda bir dolap alamam. İnşallah bu barı dayanır. Beko'ya marka olarak güvenilir diye alışveriş yapıyoruz güvenimiz boşa çıkmasın lütfen"
Orijinal Beko Yetkili Servis Çalışan Dolabı Bozdu 2 Aydır Mağduruz
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
10 Temmuz 2023 14:28
709
"Bu yaşanan olumsuz durumu tabii ki Beko gibi kurumsal bir dünya markasına atfedemem. Teknik Servis ile ilgili yaşanan ufak bir aksilik. Beko'ya yaşanan duruma anında müdahale ederek duyarlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan davranışından dolayı teşekkür ederim."
Beko Teknik Servis Mağdur Etti

profile
Sait
02 Ağustos 2024 19:08
465
Beko Şanlıurfa Servisinin İki Aylık İnanılmaz Mağdur Edişi
Beko Şanlıurfa Servisinin İki Aylık İnanılmaz Mağdur Edişi
Beko Şanlıurfa Servisinin İki Aylık İnanılmaz Mağdur Edişi
Beko Şanlıurfa Servisinin İki Aylık İnanılmaz Mağdur Edişi
+4
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri