to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Parça Değişimi Sonrası Uzun Süreli Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
Beko marka Prosmart inverter model buzdolabım 21 Kasım tarihinde parça değişimi yapılacağı gerekçesiyle servis tarafından durduruldu ve o tarihten bu yana ürün soğutmuyor, kullanılamaz durumda bekliyor. Parça değişimiyle ilgili olarak tarafıma net bir bilgi, tarih ya da süreç hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı.
21 Kasım’dan bu yana ne yetkili servis ne de Beko tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem gıdalarımın bozulması hem de uzun süredir buzdolabını kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan bu süreç ve uzun bekleme nedeniyle Beko’dan buzdolabım için acil olarak ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
