to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Değişimi Gecikmesiyle Oluşan Mağduriyet
Beko marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutma yapmadığı için servis çağırdım. Servis buzdolabını aldı ve değişim kararı çıktığını söyledi ancak o günden bu yana yaklaşık 15 gündür buzdolabımız yok ve hâlâ yeni ürün gönderilmedi.
Değişim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, süreç sürekli uzuyor ve bu süre içinde evde buzdolabı olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Hem gıda saklama konusunda hem de günlük yaşam düzenimizde büyük zorluk çekiyoruz.
Yeni buzdolabımın acilen gönderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili en azından bir özür ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba çözümlenmiştir
