to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Çekmece Kapağı
Beko'dan aldığımız buzdolabının çekmece kapağı daha senesi dolmadan kırıldı. Yetkili servisle görüşmeme rağmen WhatsApp'tan fotoğraf isteyip kafalarına göre fiyat biçiyorlar. Bu kadar kalitesiz ürün yapıp satıyorsunuz, bir de yedek parçaya geçtiği için garantiye girmiyor diye yedek parça satmaya çalışıyorsunuz. O zaman garantiyi de yetkili servisi de kaldırın, biz yedek parça bulup kendimiz hallederiz. Garanti var diye aldığımız ürünü gelip kontrol etme tenezzülünde bulunmuyorlar. Beko bayisinden rica ediyorum, sorunumu çözün!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Benimle dünden beri 2 defa iletişime geçti Beko müşteri temsilcisi ve 2 temsilcide bana parçanın garantiye girmediğini parça garantimizin olmadığını ve parçanın ücret karşılığında temin edileceğini ve firmaya ileteceğini bildirdi, madem parça garantiniz yok o zaman parçaları daha kaliteli yapmanız gerekiyor bu kadar hassas olmaması gerekiyor. Ben Şikayetvar’a yazdım çözülmediği takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bunu buradan size bildirmiş olayım. Sorunumun çözülmesi için ivedilikle hareket etmenizi bekliyorum, Saygılarımla.
